Preguntas frecuentes 

¿Porque hay tan pocas existencias en las prendas?

Chat noir es una marca de diseño independiente, diseñamos colecciones con pocas existencias porque creemos fuertemente en la originalidad y queremos que nuestros clientes tengan piezas únicas irrepetibles para que tengan una pieza poco común hecha con toda nuestra pasión.

¿Cuando se agota un producto, habrá mas del mismo pronto?

Normalmente no, nos gusta que nuestros clientes disfruten el hecho de que las colecciones que compran con nosotros son de tirajes limitados, pero aveces podemos sucumbir a las duras insistencias, al final del día tenemos corazón de pollo y queremos tener a todos contentos 🙂

¿Para que sirve suscribirme al boletín?

Solicitamos tu correo electrónico para suscribirte al boletín de manera que podamos hacerte llegar notificaciones de cuando recién sacamos nuevos productos y nuevas colecciones a la tienda para que no te las ganen!

¿Que formas de pago tienen disponibles?

De momento contamos con pagos a traves de DEPÓSITO BANCARIO el cual pueden hacer en banco BANORTE, directo en 7 -Eleven y/ó TRANSFERENCIA BANCARIA y tambien con pagos por PAYPAL.

Estamos trabajando duro para muy pronto tenerles disponibles todas las formas de pago con tarjetas bancarias , oxxo pay y otros establecimientos.

¿Hacen envíos a todo México?

¡ Por su puesto que sí !

En algunas regiones del país los envíos toman un poco mas de tiempo que lo habitual para las ciudades grandes pero trabajamos con muchas paqueterías para asegurarnos que haya disponibilidad de envíos para todo México.

¿Hacen envíos a otros países? | Is there an international shipping method?

Por el momento no tenemos un mecanismo de envíos automáticos para enviar a otros países pero estamos trabajando duramente en ello.

Pero si resides en otro país y quieres un producto Chat noir puedes ponerte en contacto con nosotros para realizarte la cotización de tu envío personalmente 🙂

[ English ]

We do not have an automated shipping option as from right now but you can contact us directly to check if we can send to your country in the best possible manner 🙂

¿Puedo pasar a recoger mis productos personalmente?

 

Solo si estas en la zona conurbana de Monterrey puedes acceder a la opción de recoger en tienda, te enviaremos la ubicación al completar tu compra solo recuerda verificar la casilla de recolección.

Anunciamos en esta página las fechas de los eventos para que nos visites.

Tambien puedes suscribirte a nuestro boletín para recibir notificaciones de próximos eventos en Monterrey.

¿Qué es el VIP PASARELA ACCESS?

Cuando nos damos cuenta de un cliente frecuente que disfruta de nuestros productos le hacemos llegar nuestra insignia VIP PASARELA ACCESS de manera que este selecto grupo puede ver las nuevas colecciones y nuevos productos con un precio preferencial toda una semana antes de que estos estén en toda la tienda, digamos que es nuestra manera de darte ese trato de famoso que te mereces por ser tan cool y fiel a nuestro groove !

Cuando decimos pasarela, en realidad nos referimos a que van a acceder a nuestra pasarela virtual que hacemos en un stream en vivo.